河北理财网综合（通讯员 胡晓兵）为深化“金融惠民”服务理念，抢抓春节前社区流量高峰，2月9日，张家口银行红旗社区支行联合石家庄振一街居委会在翰林社区开展“墨香四溢迎新春 家银温暖送祝福”主题宣传活动。活动以“新春送福+便民服务+财富规划+反诈科普”为核心，累计服务社区居民260人次，实现品牌渗透率提升。

活动现场支行安排工作人员为居民提供银行卡开户、定期存款、贷款业务和征信查询等各类业务咨询服务，同时对很多老年人收到的银行短信进行了详细解答，解决了老年居民“跑网点难”“操作不熟练”“理解难”等痛点。同步发放印有名片与核心业务的春联、福字、红包等新春礼品，以民俗关怀拉近距离，提高了该行知名度。

结合春节诈骗高发特点，通过案例讲解、短视频循环播放、互动答题等形式，普及虚假红包、冒充客服退款、亲友借贷诈骗等防范知识，发放春节反诈宣传单260份。引导居民提高防范意识，树立银行“可靠守护”的品牌形象。

本次宣传活动精准契合春节期间居民金融需求，既传递了节日温暖，又切实解决了实际问题，有效提升了支行在社区的品牌认知度与口碑。

下一步，张家口银行红旗社区支行将以本次活动为契机，深化与社区的长期合作，建立“常态化社区服务机制”，针对不同社区客群特点优化服务内容，推出更多定制化金融产品与服务，持续践行“金融为民”的初心，让金融服务更贴近民生、温暖人心。（张家口银行供稿）

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